Politica di restituzione e Incidenti

Per quanto riguarda la restituzione a causa di rotture durante il trasporto, La The Sarao Factory stabilisce un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento della l'ordine, condizione che il cliente specificare nei commenti del foglio agenzia di trasporto che ha trovato un problema con la merce consegnata. In caso di mancata osservazione da parte del cliente nel foglio di trasporto, si hanno 7 giorni di calendario, per fare la domanda.

Per problemi di qualità, il cliente avrà 3 mesi di tempo per fare una domanda. In entrambi i casi, la richiesta di restituzione deve essere effettuata in forma scritta via e-mail a incidencias@thesaraofactory.com o attraverso il modulo di incidenti che potrebbero richiedere il vostro business.

La The Sarao Factory è impegnata a rispondere alla richiesta entro un periodo massimo di 3 giorni lavorativi. Rimborso verrà risolto entro un periodo massimo di 30 giorni dalla ricezione iniziale.

Non vi è alcun rimborso se: (a) il client invia le caselle di incompleta e/o con la confezione originale è peggiorato; (b) il sinistro si occupa delle valutazioni personali di qualità. Se il prodotto è conforme alle specifiche della scheda Tecnica non sarà accettata come un ritorno, per ragioni di qualità. Schede tecniche può essere richiesto per e-mail: pedidos@thesaraofactory.com.

La The Sarao Factory non accetta le ragioni sopra descritte, valido per il ritorno della merce. Se, nonostante tutto, il cliente potrà restituire la merce al magazzino dell'azienda senza causa prima analizzato e autorizzati, i prodotti saranno salvati durante un periodo massimo di 7 giorni, dopo di che, in caso di mancato ritiro da parte del cliente, il materiale sarà distrutta, senza diritto ad un indennizzo.